From Those Wonderful Folks Who Gave You Pearl Harbour – kirja-arvostelu

Jos sinua kiinnostaa mainostaminen, markkinointiviestintä ja Mad Men, suosittelen tätä kirjaa sinulle väkevästi. Jos olet herkkähipiäisempi ja kavahdat karkeaa ja vanhanaikaista kielenkäyttöä ja arvomaailmaa, en suosittele tätä kirjaa sinulle. Disclaimerina sanon että en ole kirjan arvomaailman kanssa samaa mieltä ja välttäisin käyttämästä monia sanoja mitä kirjassa käytetään. Suosittelen silti kirjaa lämpimästi.

Kirjan kirjoittaja Jerry Della Femina on alan konkari. Hän kertoo loistavasti miltä mainostoimistomaailma tuntui Mad Menien kulta-aikana. Kirja on täynnä sekopäisiä tarinoita toimistoelämästä ja asiakkaista. Mad Men -televisiosarja sai inspiraationsa tästä kirjasta, tosin itse televisiosarja on hillitympi.

Kirjasta voi lukea rivien välistä yhden ison huomion, ja se on ylimielisyys. Jostain kummasta syystä mainostoimistomaailma on alusta asti ollut ylimielinen. Tämä on myös syy miksi alaa halveksitaan niin paljon. Ja se on täysin alan omaa syytä. On myös ikävä todeta että sama ylimielisyys näkyi myös suomalaisessakin mainostoimistomaailmassa vielä vuosituhanteen tällä puolellakin. Toimistoissa käyttäydyttiin todella ylimielisesti muita aloja ja asiakkaita kohtaan. Tosin, viimeisin taantuma ja internet ovat onneksi muuttaneet tilanteen. Markkinat ovat kehittyneet ja alalle on syntynyt paljon kilpailua. Toisaalta ala maksaa vielä pitkään hintaa menneistä vuosikymmenistä.

Kirja on enimmäkseen viihdyttävä, mutta se sisältää myös paljon huomioita asiakastyöstä ja ogilvymäisiä oivalluksia. Osa näistä huomioista ei ole tähän päivääkään muuttunut.

Yhtenä esimerkkinä on pitchaus. Juuri noina kulta-aikoina pitchaus muuttui puhtaasta myyntipuheesta uusien töiden ilmaiseksi kalasteluksi. Tästä järjettömästä tavasta ei ole vieläkään kunnolla päästy eroon. Kirja kertoo miksi näin pääsi käymään.

Toisena pienenä viisautena on klassikko Avis -kampanjan läpikäynti. Jerry avaa hyvin sisäpiirin tietoa siitä miksi ja mitä varten kampanja luotiin. Mahtavan yksinkertainen esimerkki positioinnista ja markkinointiviestinnän todellisesta ymmärtämisestä.

Suosittelen kirjan ääniversiota, ääninäyttely on erittäin hyvä.

9781921656866

From Those Wonderful Folks Who Gave You Pearl Harbour

Uutinen on idea

Muutama vuosi sitten osallistuin Eurobest festivaaleille jossa yhtenä puhujana oli Publicis konsernin CCO. Hänen puheensa ydin oli heidän luovan työn työkalu Press Release Kit.

Työkalu tarkoitti käytännössä sitä että jokainen suunniteltu idea piti pukea tiedotteen muotoon. Tiedotteen lisäksi suunnittelijoiden piti kirjoittaa myös mahdollisten seuraamuksien skenaariot auki. Mitä tapahtuisi kun journalisti saisi tiedotteen käsiinsä? Minkälaisen otsikon journalisti kirjoittaisi? Mitä ihmiset kommentoisivat kun lukisivat uutisen? Miten vastavoimat kommentoisivat uutista? Ideoita ei siis arvioitu esimerkiksi videon käsikirjoituksen taikka visuaalisen idean perusteella vaan niiden mahdollisen uutisarvon kautta.

Tämä yksinkertainen työkalu on vihdoin myös rantautunut suomalaisten toimistojen käyttöön. Tänä vuonnakin olemme nähneet jo useita esimerkkejä, joissa tätä työkalua on käytetty suunnittelun perustana.

Olemme huomanneet että presidentti on uutisen arvoinen asia. Siksi presidenttiä on jo käytetty kaksikin kertaa eri markkinointiviestinnän teoissa; Älä kerro Martille ja Autaihmistä.fi kampanjoissa. Myös perinteiset julkkiksetkin sopivat uutisen alustaksi. Tämä todistettiin KISSin saapuessa vierailulle ja myös Cannesissa palkitussa Valion mainoksessa.

otsikot

Mikä sitten tekee hyvän otsikon joka leviää verkossa? No, siihen auttaa tällä viikolla julkaistu uusi tutkimus joka selvittää jaetuimmat otsikot.  Uutisideoiden tärkein osa onkin otsikko ei slogan. Harvemmassa uutisessa katsos puhutaan sloganista.

Tästä pääsemmekin vihdoin asian ytimeen. Onko uutisissa näkyminen tarpeeksi, jotta eurot alkaisivat vaihtaa omistajaa? Toinen yhtä tärkeä kysymys on se milloin ihmiset ymmärtävät että uutiset ovat muuttuneet puhtaaksi mainonnaksi?

Uutisrikasta kesälomaa ja katso kuvat täältä.

 

Markkinointiviestinnän automaatio

Kesällä sitä pysähtyy ja alkaa pohtimaan työelämän järjettömyyttä. On aivan hirveä kiire saada maailma valmiiksi ja vain sen takia että joskus on sovittu että kesäloma on neljä viikkoa pitkä.

En ole eri mieltä siitä etteikö ihmisen pitäisi pitää lomaa vaan siitä että kannattaako ne pitää putkeen. Tuossa on katsos kaksi ongelmaa: 11 kuukautta pitkä puristuskausi ja sitten yhden kuukauden nollauskausi. Kumpikaan näistä ei ole hyväksi ihmiselle, eikä varsinkaan yhteiskunnalle.

No tuosta tavasta tuskin emme pääse eroon, vaikka itse Peter Vesterbacka olisi eri mieltä asiasta.

Tuon yhdentoista kuukauden aikana tapahtuvaa sähläystä voimme kylläkin vähentää. Yksi suurimmista sähläyksen kohteista on myös markkinointiviestintä. Te jotka teette isojen tahojen kanssa markkinointiviestintää ette ole voineet välttyä sadoilta palavereilta ja raporteissa joissa pohditaan miksi mikäkin pieni somepostaus taikka mainos ei ole toiminut tai on tuottanut promillen verran heikommin kuin edeltäjänsä. Kaikki tämä ja moni muukin Jonnen Joutava haahuilu syö aivan järjettömästi ihmisten aikaa. Ja mikään näistä ei ole niin merkittävää etteikö niitä voisi siirtää ihmisiltä tietokoneille.

Ajattele. Ei enää yhtään palaveria taikka sisäistä viestiä, joissa vertaillaan eri toimenpiteiden vaikuttavuutta. Ei enää yhtä dedikoitua henkilöä vahtimaan markkinointiviestinnän numeroita. Ei enää sitä käsittämätöntä hypoteesipeliä muutaman marginaalin vuoksi.

Mitä tästä seuraisi? Uskon että tällä tavoin suomalaisten kesälomat voitaisiin pidentää kahdeksaan viikkoon TAI voisimme keskittyä itse työntekoon sen ylimääräisen kuukauden.

#lomamarkkinointi 

ps. Myöhemmin ehkä markkinoinnin automaatiosta

Mielenkiintoinen viikko 48

Poikkeuksellisesti bloggaan tällä kertaa päivittäisestä työelämästä markkinointiviestinnän toimistossa. Tämä viikko oli erittäin kiireinen mutta täynnä niin mielenkiintoisia tapahtumia. Alla muutamia asioita mitä tapahtui ja mistä voi olla ylpeä. Kiitos koko toimiston väelle ja asiakkaille loistavasta työstä.

Viikko alkoi mukavalla uutisella Kela on valinnut dynamo&sonin yhteistyökumppanikseen. Tätä on mahtavaa lähteä tekemään asiakkaan sekä erittäin hyvien yhteistyökumppanien kanssa.

Slush16 tapahtuma järjestettiin jälleen kerran Helsingissä. Odotettu tapahtuma keräsi noin 17 000 henkilöä pöhisemään yhteen paikkaan tulevaisuuden liiketoiminnasta ja uusista ideoista.

Vierailimme perehtymässä uusimpiin startuppeihin, trendeihin ja kuuntelemaan mielenkiintoisimmat puheet. Kirjoitan niistä varmaan myöhemmin.  Tapahtumassa oli myös useita dynamo&sonin tekemiä töitä nähtävillä.

Nokian osastolle olimme suunnitelleet Virtual Reality demon, jolla lanseerattiin Nokia Innovation Platform.

Slushin päälavalla (Founders Stage) julkaistiin Rovien spinoffina syntynyt yritys Hatch. Olimme tekemässä lanseeraukseen materiaaleja, alla lanseerausfilmi ”the Game Changer”.

Slushissa oli myös muutamia startup-yrityksiä, joille olemme tehneet töitä. Esimerkiksi Wibe Academylle suunnittelimme markkinointiviestintää ja visuaalisen ilmeen.

Torstaina oli kansainvälinen AIDS päivä. Teimme päivää varten filmin sosiaalista mediaa varten. Video levisikin ihan mukavasti sosiaalisessa mediassa.

Loppuvuosi tuleekin menemään mukavien uusien projektien kimpussa ja tiedän että yhtä loistavaa materiaalia on tulossa ulos.

Hyppää mukaan.

Markkinointiviestinnän vastakkainasettelu

Olen ymmälläni. En ole varma onko meidän markkinointviestinnän päättäjillä nyt oikein selvät sävelet mitä tuleman pitää. Edellisten kahden viikon aikana on pidetty kaksi erittäin mielenkiintoista seminaaria, joissa on puhuttu markkinointiviestinnästä. Ensimmäinen oli Nordic Business Forum ja toinen Sanoman järjestämä Get Tomorrow tapahtuma.

Mielenkiintoista tästä tekee se että juuri enempää vastakkainasettelua ei voisi olla. Toisessa julistetaan että mainonta kuolee ja toinen väittää että mainonta on ainoa järkevä investointi tulevaisuutta varten. Molemmissa todennettiin väittämiä erilaisilla tutkimuksilla ja käppyröillä.

Scott Galloway

Gallowayn esitys oli mahtavan energinen, pystyin tuntemaan syljen kasvoillani vaikka katsoin esityksen jälkikäteen striimiltä. Mies on loistava esiintyjä. Esityksen energisyyden lisäksi olen samaa mieltä näistä esityksessä esitetyistä faktoista:

  1. Ihmiset eivät halua nähdä mainoksia palveluissa (netflix), mutta se ei tarkoita sitä että ihmiset eivät halua nähdä mainoksia missään muodossa
  2. mediatoimistot ovat kusessa, mainosrahat ovat siirtyneet Googlelle ja Facebookille
  3. Perinteinen mainonta ei ole enää ainoa tapa tehdä markkinointiviestintää (pitkään aikaan)
  4. Huono mainonta joutuu käyttämään moninkertaisesti enemmän rahaa näkyvyyteen kuin hyvä mainonta

Ethan Decker

Deckarin esityksen voit katsoa alla olevasta linkistä. Esitys ei ole niin hurmoksellinen kuin Gallowayn, mutta kannattaakin tarkastella sisältöä elekielen ja huutamisen sijaan. Tärkeimpänä nostaisin esiin tutkitun faktan (kaavan), jonka mukaan esimerkiksi FMCG kategoriassa yhden ja kahden ostokertojen määrä merkitsee melkein 50% kaikesta myynnistä. Ethan väittää että tuo 50% johtuu mainonnasta. Kolmen tai useampi ostokerta voi kertoa lojaliteetista ja se koostaa loput 50% kokonaismyynnistä. Tätä on syytä miettiä.
markkinointiviestinta-vastakkainasettelu-2 markkinointiviestinta-vastakkainasettelu

Huom. vaikka esityksen ihmiset puhuvat mainonnasta, itse haluan käyttää sanaa markkinointiviestintä. Suomessa mainonta on jo henkisesti tapettu niin markkinointiviestintä pitää edes jollain tasolla päättäjän mielenkiinnon kirjoituksessani.

Keynote: Behance Portfolio Review

Kävin pitämässä presentaation nuorille suunnittelijoille Ideanin ja Behancen järjestämässä tapahtumassa. Tapahtuman tarkoitus oli rakentaa yhteisöllisyyttä designyhteisön keskuudessa ja nostaa suunnittelun tasoa yleisestikin. Tämän tyyliset tapahtumat ovat elintärkeitä suomalaiselle suunnittelukentälle ja Suomen yhteiskunnalle. Vain hyvällä suunnittelussa voi rakentaa parempaa liiketoimintaa.

Presentaatiossani nostin kolme kohtaa esiin, joita toivon nuorten (sekä vanhojen suunnittelijoiden) miettivän

  • Tarinankerronta. Hyvä suunnittelu viestii aina jotain. On tärkeää ymmärtää mitä ja miten viestitään, ennen kuin tehdään asioita näkyväksi.
  • Artisti vai suunnittelija. Hyvä suunnittelija tekee töitä asiakkaalle ja asikkaan tavoitteen eteen. Tämä tarkoittaa sitä että suunnittelijan pitää osata monia eri keinoja ja tapoja, joilla tarvittava lopputulos saavutetaan.
  • Kuuntelu. Tärkein ominaisuus mikä suunnittelijan täytyy ymmärtää on kuuntelu. Ilman sitä taitoa on mahdotonta suunnittella järkevästi perusteltavia toteutuksia.

Digitaalisen markkinointiviestinnän tuloksellisuus

Olin viime viikolla tuomaroimassa vuoden tuloksellisimpia digitaalisen markkinointiviestinnän toimenpiteitä Grandone kilpailussa. Kilpailu on Suomen vanhin ja arvostetuin digitaalisen markkinointiviestinnän kilpailu. Lähetettyjä töitä selatessa huomasin muutamia tärkeitä asioita ja haluankin nostaa ne esiin.

1.Termit ja mittaaminen
Alalla tuntuu olevan monta käsitystä tuloksellisuudesta. Äkkiseltään laskettuna löysin lähetettyjen töiden joukosta noin kolmekymmentä erilaista termiä joilla tuloksellisuutta ”yritettiin” mittauttaa (valehdella tuomareille ja asiakkaille). Mutta kuitenkin hyvin harva pystyi kertomaan euromääräisiä tuloksia. Markkinaosuus oli vain harvoissa töissä mittarina. Brändimittarit? Ei, ei niitäkään. Klikkauksia, impressioita, seuraajia ja käsittämättömiä ROI laskelmia. Hulluutta.

2.Määrä
Tulokselliseen kategoriaan lähetettiin noin neljäkymmentä työtä. Neljäkymmentä! Äkkiseltään laskettuna Suomessa on noin sata sopivan kokoista mainostoimistoa, jotka voivat tehdä isoille toimijoille markkinointiviestintää. Tämä tarkoittaa sitä että vain alle puolesta on lähetetty töitä kilpailuun. Todellisuudessa se vielä tarkoittaa sitä että vain kaksikymmentä toimistoa uskalsivat lähettää työnsä kilpailuun. Siis vain kaksikymmentä toimistoa uskaltaa sanoa tekevänsä tuloksellista digitaalista markkinointiviestintää.

Kysymys onkin: onko tuloksellisuus unohdettu kokonaan digitaalisen markkinointiviestinnän tekemisestä? Esitettyjen tuloksien perusteella, kyllä on!

Toivon että ensi vuonna lähetettyjen töiden määrä on vähintään kolminkertainen. Eihän sitä digi digiä muuten kannata tehdä.
ROI markkinointiviestinta

Markkinointi kuuluu yrityksen strategiaan

Tehdään nyt tällä kertaa taktista, mutta olisi kuitenkin kiva saada brändiä rakentavia elementtejä mukaan. Ja nyt on tosiaan kiire, joten saisimmeko ensi viikoksi näkemyksen aiheesta. Ei tarvitse viilata loppuun asti, mutta toivottavasti olette miettineet kaikki tarpeelliset asiat. Tarkoitan siis ison kuvan. Haluaisimme myös varioida tätä samaa ajatusta eri lillukanvarsiin, ainakin kuuteen erilaiseen segmenttiin. Joten tarjouslähmäre per segmentti ja kanava pitää olla hännissä. Pelivaraa siis on. Tai no, sanokaas te montako sekunttia tarvitaan. Tehän ne ammattilaiset tässä tapauksessa olette. Ja hei, näiden pitäisi sitten olla myös jalkautettavissa meidän rahoituksesta vastaavan puolison powerpointteihin, se kun ei osaa näitä juttuja.

Hyvää strategista päivää vaan teillekin.

Yhteishyvä.fi – uudistus

Osallistuin yhteishyvä.fi sivuston uudistukseen. Roolini oli konsepti-, käyttöliittymä- ja visuaalinen suunnittelu (osittain tiimien muiden jäsenien kanssa). Uudistus toteutettiin yhteistyössä Solitan ja S-ryhmän oman tiimin kesken, mukaanluettuna tietenkin kuluttajat (tutkimukset ja testaukset).

Alla on muutamia näkymiä verkkopalvelun ensimmäisestä luonnoksesta (vasemmalla) ja liveksi menneestä ensimmäisestä versiosta (oikealla). Palvelu lanseerattiin versiona 1.0 ja tarkoitus on kehittää palvelua sovituin askelmerkein. Seuraavina tavoitteina on poistaa lisää kipupisteistä ja luoda uusia toimintoja tukemaan palvelua. Palvelun ensimmäinen vaihe saatiin aika nopealla aikavälillä ulos, vaikka kyseessä on palvelu joka sisältää paljon erilaista sisältöä (reseptiikkaa ja artikkeleita).

Suunnittelussa käytimme nopeita protoja, sekä staattisia että interaktiivisia (Invision). Palvelun kehittämistä varten toteutettiin laajamittaiset tutkimukset ja niistä saatuja insighteja käytettiin hyväksi palvelun uudistuksessa. Palvelun prototyyppejä testattiin aktiivisesti tiimin ulkopuolisilla henkilöillä ja valikoiduilla testiryhmillä.

Mainittakoon vielä erikseen että vasemman puoleisessa versiossa näkyy markkeeraavat tekstit ja kuvitteellista/konseptuaalista sisältöä, jotka eivät välttämättä ole päätyneet viimeiseen live-versioon.

Tuloksia tulen päivittämään tähän kirjoitukseen sitä mukaan kun niitä ilmenee ja kun niitä saa julkistaa. Tähän mennessä sivuston uudistaminen on näkynyt positiivisena palautteena ja myös kävijämäärissä on jo nyt näkynyt kasvua.

yhteishyva-case-blogi-1

yhteishyva-case-blogi-2

 

Viime aikojen paras mainos

Miksi mainos on niin hyvä?

Kyseessä on mainosfilmi joka lanseerasi Chrysler 200 mallin Super Bowlin aikana 2011. Filmi lennätti auton myynnin ennätyslukemiin ja nosti Chryslerin takaisin ihmisten mieliin. Mainos on äänestetty kuluttajien ja markkinointiviestinnän ammattilaisten mielestä yhdeksi parhaimmista mainoksista mitä on ikinä tehty. Alla koitan ruotia miksi näin tapahtui.

Imported from Detroit

Filmi lanseerattiin taantuman jälkeen ja se tarttui ajankohtaiseen puheenaiheeseen. Taantuma kiihdytti keskustelua kotimaisen ja ulkomainen tuotannon ympärillä. Chryslerillä oli tähän vastaus. Chryslerin lupaus (slogan) että valmistus tapahtuu Detroitissa on vahva, vahvempi jopa kuin tunnettu Made in USA. Deteroit sai taantuman aikana eniten siipeensä, siksi koko kansan sympatiat ovat sen puolella. Vertauksen vuoksi, samainen trendi saapui myös Suomeen. Esimerkkinä mainittakoon einesvalmistajien nykykampanjat.

Julkkiksen käyttö 

Julkkis on idea, sanotaan ironisesti. Mutta Eminen ei ole kuka tahansa julkkis. Chrysler valjasti Eminemin mainoksensa kasvoksi lainaten myös nerokkaasti hänen yhtä suurinta hittiäänsä. Eminem, Detroitin oma poika, edustaa tuhkimotarinaa ryysyistä rikkauksiin. Hän edustaa myös tiettyä niche-kohderyhmää; räppäreitä. Eminem toi uskottavuutta Chryslerille tässä kohderyhmässä ja samalla se nosti auton haluttavuuden jopa Cadillac Escaladen rinnalle, tosin Escalade on kolme kertaa kalliimpi. Jo yksinään tämä kohderyhmä voisi saada myynnin kasvuun. Oivaltavaa kohderyhmän puhuttelua.

Median käyttö 

Filmi lanseerattiin perinteisesti Super Bowlin aikana. Perinteisen 30 sekunnin sijaan mainos ajettiin kahden minuutin ajan, ollen näin ensimmäinen mainos jota esitetään näin pitkään. Maksimaalinen median käyttö mahdollisti vielä tehokkaamman tarinan kerronnan, eli pidemmän tarinan.

Sanojen käyttö

Käsikirjoitus puhuttelee oikeastikin kuuntelijaa. Kuvittele olevasi amerikkalainen vuonna 20012. Se puhuttelee vaikeuksissa olevaa kansakuntaa. Se tekee pesäeron itsensä ja ”toisen” välille, sanomatta kuitenkaan pahaa kilpailijoistaan. Ihmiset, varsinkin Amerikkalaiset, rakastavat langenneita sankareita. Detroit on se langennut sankari tässä tarinassa, ei auto. Mainos kertoo yrityksen arvoista, ei auton eduista.


Mainoksen käsikirjoitus

I got a question for you. What does this city know about luxury? What does a town that’s been to hell and back know about the finer things in life? I’ll tell you, more than most!

You see, its the hottest fires that make the hardest steel, add hard work and conviction. And the know how that runs generations deep in every last one of us. That’s who we are.

That’s our story. Now it’s probably not the one you’ve been reading in the papers. The one being written by folks who have never even been here. and don’t know what we’re capable of.

Because when it comes to luxury, it’s as much about where it’s from as who it’s for.

Now we’re from America – but this isn’t New York City. Or the Windy City. Or Sin City. And we’re certainly no one’s Emerald City.

This is the Motor City. And this is what we do.

Chrysler – Imported from Detroit.